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跟进与进一步处理
请向客服索取投诉参考编号（如适用），并确认后续联系安排。如问题未能解决，可以要求进一步处理，或联系独立争议解决机构获取帮助。
独立争议解决：FDRS
Financial Dispute Resolution Service（FDRS）为消费者提供免费的独立金融服务争议解决服务。会员编号：FM2884。FDRS 会根据其规则确认投诉是否在受理范围内。
- 新西兰免费电话
- 0508 337 337
- 国际电话
- +64 4 381 5047
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- Freepost 231075, PO Box 2272,
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