币种账户
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在 GEX One App 中管理币种余额、办理充值与提现、进行汇兑与转账,并查询订单及资料审核进度。
正式下载入口将在 App Store 上架后开放。
按币种查看可用余额、待入账金额及账户明细。
按订单指引充值,或选择可用收款账户办理提现。
选择币种、金额与可用收款方式,确认报价后办理。
按 ID、用户名或手机号查找 GEX One 收款用户,核对资料后继续。
保存收款资料与关系信息,核对姓名、账户及收款币种。
分类查询充值、提现、汇兑与转账,查看各笔订单的处理状态。
查看待补充资料,按要求提交文件并跟进审核结果。
查看账户及订单通知,通过 App 客服查询相关业务。


按交易类型与币种查询记录,查看订单编号、金额及处理状态。汇兑完成并计入 GEX One 钱包,与资金汇至外部收款账户属于不同环节,请以相应订单状态为准。
获取帮助与支持按 App 提示填写个人信息,提交所需身份及支持资料。
选择汇出和收款币种,核对汇率、费用与收款信息。
如需充值,先创建订单并等待收款账户分配,再按订单指引付款。
在交易记录中查看处理状态,如需协助可联系 App 客服。